İşbu Kullanım Koşulları, {{RestoHub}} ("Restohub") tarafından sunulan SaaS hizmetini kullanan kullanıcılar ("Kullanıcı") ile Restohub arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Hizmet Tanımı
Restohub, restoranlara yönelik QR menü, sipariş yönetimi, kasa, stok takibi, yapay zeka destekli menü asistanı ve yasal uyum modüllerini içeren bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS).
2. Hesap Açma ve Sorumluluk
- Hesap açan kişi, restoran sahibi veya yetkili temsilcisi olduğunu beyan eder.
- Verilen bilgilerin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.
- Hesap şifresinin güvenliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
- Hesap başkalarıyla paylaşılamaz.
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
Restohub aşağıdaki şekilde ücretlendirilir:
- Satış komisyonu: Aylık toplam ciro üzerinden %3
- Platform hizmet ücreti: Aylık minimum 5.000 TL'den başlar, kullanım yoğunluğuna göre değişir (yoğun kullanımda 6.000 TL)
Faturalar her ayın 1'inde otomatik olarak oluşturulur ve 7 gün ödeme vadelidir. Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Menü içeriklerinin (yemek adı, fiyat, alerjen bilgisi) doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.
- Otomatik alerjen analizi yardımcı bir araçtır; kesin sorumluluk Kullanıcı'dadır.
- Hizmeti yasal olmayan amaçlar için kullanmamak.
- Sistem güvenliğini tehdit edici girişimlerde bulunmamak.
- Telif hakkı ihlali yapmamak (üçüncü taraf görseller, içerikler).
5. Restohub'ın Yükümlülükleri
- Hizmeti makul kalitede, kesintisiz olarak sunmaya çalışmak (uptime hedefi: %99,5/ay)
- Kullanıcı verilerini KVKK ve gizlilik politikasına uygun olarak korumak
- Teknik destek sağlamak (e-posta üzerinden, mesai saatleri içinde)
- Bakım/kesinti durumlarında önceden bilgilendirmek
6. Hizmet Sınırlamaları
Restohub, hizmeti "olduğu gibi" sunar. Otomatik analiz çıktılarının doğruluğu, alerjen analizlerinin kesinliği veya kesintisiz erişim garanti edilmez. Restohub'ın sorumluluğu, son 12 ay içinde Kullanıcı tarafından ödenmiş toplam ücret ile sınırlıdır.
7. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcı dilediği zaman hesabını silerek hizmeti sonlandırabilir. Geçmiş aylara ait fatura yükümlülüğü devam eder. Restohub, kullanım koşullarını ciddi şekilde ihlal eden Kullanıcı'nın hesabını askıya alabilir veya kapatabilir.
8. Değişiklikler
Restohub, koşulları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta ile bildirilir; değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce 30 gün süre tanınır.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
E-posta: {{EMAIL}} | Adres: {{ADDRESS}}