{{COMPANY_NAME}} ("Restohub") olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız bilgilerin nasıl korunduğunu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Doğrudan sağladığınız: Hesap oluştururken verdiğiniz e-posta, ad, telefon ve restoran bilgileri.
Otomatik toplanan: Çerezler, IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret zamanı.
Üçüncü taraflardan: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için iyzico'dan alınan onay bilgileri.
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız?
- Hizmet sunumu ve sipariş işleme
- Hesabınızla ilgili bildirimler ve destek mesajları
- Hizmet iyileştirme ve analitik
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Çerezler
Web sitemiz yalnızca oturum yönetimi ve güvenlik amaçlı zorunlu çerezler kullanır. Üçüncü taraf analiz veya reklam çerezi kullanılmamaktadır. Tarayıcınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Ödeme işlemleri için iyzico ile
- Teknik altyapı için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ile (anonim teknik veri)
- Sunucu altyapısı için Hetzner ile (Almanya - AB veri koruma standartları)
- Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarıyla
5. Veri Güvenliği
Verileriniz şifrelenmiş (HTTPS/TLS) bağlantı üzerinden iletilir. Şifreler bcrypt ile hash'lenerek saklanır. Kart bilgileri Restohub sunucularında saklanmaz; tüm ödeme işlemleri iyzico PCI-DSS sertifikalı altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemeler (VUK 10 yıl, ticari defter saklama yükümlülüğü) ve hizmet sunumu için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler 30 gün içinde silinir.
7. Haklarınız
KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimiziinceleyebilir ve {{EMAIL}} adresine başvurabilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikası hakkında sorularınız için: {{EMAIL}}